Za nemoteno delovanje pregledovalnika skrbi ekipa strokovnjakov iz različnih področjih, ki uporabnikom neprestano nudijo pomoč v najkrajšem možnem času.

Če pri deli v pregledovalniku naletite na problem, ga zastavitve na elektronsko pošto in z veseljem vam bomo odgovorili nanj! Za lažje vodenje evidenc lahko  zastavljenemu problemu sledite tudi na Kaliopa HelpDesk zahtevku za pomoč.